LEGAL REFERENCE

Kawalan Data Anda Di gempak99

Andar Bahar, Caishen Wins, UFC MMA, Rocket Crash dan Fishing War boleh anda buka melalui satu akaun, jadi Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul ketika anda...

Data akaun jelasKuki diterangkanTouch 'n Go direkodGrabPay, Boost dan FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Kawalan Data Anda Di gempak99

Apa Yang Anda Dapat Ketahui

Dasar Privasi gempak99 meliputi data yang anda beri secara terus, data teknikal daripada peranti, rekod transaksi, aktiviti keselamatan dan komunikasi sokongan. Apabila anda mengakses lobi di Malaysia atau wilayah yang disokong, kami memproses data mengikut keperluan operasi akaun, semakan risiko, pencegahan akses tanpa izin dan pematuhan undang-undang tempatan yang berkaitan. Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi

dengan akaun anda, bukan untuk menjual profil peribadi kepada pihak luar. Jika data perlu dikongsi dengan penyedia pembayaran, penyedia keselamatan atau penyedia sokongan teknikal, kami hadkan kepada tujuan yang diperlukan. Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data tertentu melalui saluran bantuan kami, tertakluk kepada rekod yang wajib disimpan untuk audit, pertikaian transaksi dan keselamatan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Kami Tentang Privasi

Kami mahu pertanyaan privasi anda sampai kepada pasukan yang betul tanpa perlu mengulang cerita. Nyatakan e-mel akaun, nombor rujukan transaksi jika berkaitan dan permintaan anda dengan ringkas. Jangan kongsi kata laluan atau kod pengesahan dalam mesej. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum membalas permintaan yang melibatkan data peribadi atau rekod pembayaran.

Team online

Sembang Sokongan

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang akses data, kuki atau rekod transaksi. Pasukan kami akan menyemak identiti akaun terlebih dahulu sebelum berkongsi butiran yang sensitif.

E-mel Privasi

Hantar permintaan pembetulan, salinan data atau pemadaman terhad melalui e-mel sokongan. Sertakan butiran akaun yang sepadan supaya kami boleh menyemak rekod tanpa mendedahkan data kepada orang lain.

Semakan Keselamatan

Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali atau transaksi FPX, Boost, GrabPay atau Touch 'n Go yang meragukan, hubungi kami segera supaya akses akaun boleh diperiksa.

PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Rekod Anda

Privasi bukan sekadar ayat dasar; ia sebahagian daripada cara kami mengendalikan akaun gempak99. Kami memisahkan rekod profil, log keselamatan dan transaksi supaya akses dalaman boleh dikawal mengikut tugas. Perubahan penting pada dasar...

Data Pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, termasuk maklumat hubungan serta pengesahan asas. Data ini membantu kami memadankan akaun dengan transaksi dan komunikasi sokongan.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan dan tetapan paparan. Data peranti seperti pelayar, alamat rangkaian dan masa akses digunakan untuk mengesan corak risiko.

Rekod Pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status bayaran dan masa pemprosesan. Nombor penuh kad atau bukti kelayakan e-dompet tidak kami paparkan.

Keselamatan Akaun

Log masuk, perubahan kata laluan dan percubaan akses yang gagal direkod untuk membantu kami mengesan penggunaan yang luar biasa. Sesetengah tindakan mungkin memerlukan semakan tambahan sebelum data dikemas kini.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama perlu untuk operasi akaun, pertikaian, audit dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menyahkenal pasti data tersebut.

Permintaan Anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu melalui sokongan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan pemilikan akaun, keselamatan, status transaksi dan rekod yang wajib dikekalkan.

Jawapan Ringkas Untuk Hak Anda

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, log masuk, tetapan akaun dan rekod komunikasi sokongan. Data tambahan boleh tercipta apabila anda menggunakan lobi, menukar tetapan atau membuat transaksi melalui saluran pembayaran tempatan.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyiasat pertikaian dan mengesahkan status bayaran. Kami merekod rujukan, masa dan status, bukan menjadikan butiran dompet anda sebagai paparan umum.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sokongan selepas log masuk atau melalui e-mel berdaftar. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum menyediakan salinan data yang boleh diberikan di bawah dasar ini.

Hubungi sokongan dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti yang sesuai jika diminta. Perubahan pada maklumat sensitif mungkin memerlukan semakan keselamatan supaya akaun tidak diambil alih oleh pihak lain.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal, analitik operasi atau kewajipan undang-undang. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan yang berkaitan dengan akaun dan perkhidmatan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data akaun aktif disimpan semasa akaun digunakan, manakala rekod transaksi dan keselamatan boleh disimpan lebih lama untuk audit, pertikaian atau keperluan undang-undang.

Anda boleh melaraskan tetapan pelayar untuk mengehadkan kuki yang tidak penting. Sesetengah kuki sesi dan keselamatan masih diperlukan supaya log masuk, perlindungan akaun dan fungsi asas laman berjalan dengan betul.